2007年7月5日 星期四

不離不棄, 是我北七!


沒錯,丁丁大站又幹了什麼好事呢?

這次事件的起因是丁丁大站無預警的說要更改登入連線方式,

由原先無保護的方式改為SSL加密連線。

但問題是丁丁要求使用者用他們當初註冊時所打的email帳號進行認證,

但有很多人的帳號都已經停用(畢竟可能是兩三年前註冊的)

有的可能是臨時隨便申請一個,連信箱密碼可能都不記得了

這些人不但進不了自己blog,連更改密碼的認證信都收不到。

對於這件事

丁丁大站居然想出了一個超聰明的辦法:

”麻煩您將雙證件掃瞄寄給我們,以便確認使用者是您本人!”

都什麼時代了?

更何況雙證件若是被去移做其他用途,

無論是詐騙集團或是廣告商,後果都很麻煩(中華電信的user也是如此受害阿)

一而再 再而三的傳出負面新聞

做出"使用者痛,競爭者暗爽"的決定

此外,丁丁大站在處理這件事情上,犯了幾個大錯:

1、信任感問題:在無預警、無公告的情況重設所有帳號密碼。你可以讓使用者自行更改,而不是先斬後奏。

2、認證問題:認證信箱除了hotmailpchome這些免費信箱不準用就算了,連業界最穩的hinet也不能用?

3、所需耗費人力的問題:對於
丁丁大站而言,他們有兩百五十萬的會員,如果有三成的會員需要雙證件認證,那麼就有七十五萬件雙證件,而丁丁大站有多少工作人員可以協助處理?

這次會引發多少的出走潮呢?

blog來Blogger也好,用wordpress也罷

相簿flickr也好,用天空也罷

收起雙證件,選擇遠離無名吧

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延伸閱讀:

不負責猜測,丁丁大站的陰謀是?

收起雙證件,選擇遠離無名

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